На бесплатное экскурсионное обслуживание имеют право
Бесплатное экскурсионное обслуживание в группах по предварительному бронированию от организаций (скидка 100% от стоимости экскурсий) предоставляется:
- ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны, блокадникам Ленинграда, узникам фашистских концлагерей;
-
инвалидам 1 и 2 групп;
-
гражданам, находящимся в домах-интернатах для инвалидов и престарелых;
-
детям-инвалидам, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
-
детям-инвалидам, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
Льготы предоставляются на основании официального обращения, которое должно быть оформлено на бланке организации с оригинальной печатью и подписью руководителя организации.
Основанием дл отказа может служить отсутствие свободных экскурсоводов в запрашиваемые даты и время, а также проведение в это время мероприятий на объектах Учреждения.
В отдельном порядке на рассмотрение направляются обращения на имя руководителя Учреждения о проведении экскурсий в составе групп с льготой 100% для следующих категорий:
- члены и участники патриотических и волонтерских организаций и движений;
-
участники патриотических акций, проектов, конкурсов и программ;
-
учащиеся школ-интернатов, коррекционных классов, подопечные специализированных учреждений (для детей школьного возраста), в том числе детских домов, реабилитационных центров, центров социальной помощи, а также исправительных колоний;
-
посетители, направленные специальными учреждениями для инвалидов и лиц пенсионного возраста (организации социальной помощи, организации социальной защиты, организации социального обслуживания, реабилитационные центры, геронтологические центры);
-
посетители, направленные органами государственной власти, в том числе их коллегиальными, координационными органами управления и советами;
-
представители и сотрудники туристических компаний с целью проведения ознакомительных и информационных туров;
-
посетители, направленные органами Вооруженных Сил Российской Федерации (в том числе войсковыми частями);
-
посетители, направленные органами военного управления, организациями и учреждениями, подведомственными Министерству обороны Российской Федерации;
-
ветераны боевых действий.
Представление льготной экскурсии осуществляется по факту рассмотрения начальником Учреждения соответствующего обращения, оформленного на официальном бланке организации с оригинальной печатью и подписью уполномоченного лица.
- за 10 календарных дней и более до начала мероприятия возвращается 100% оплаченной контрагентом суммы денежных средств;
- в интервале от 9 до 5 дней до начала мероприятия возвращается 50% оплаченной контрагентом суммы денежных средств;
- в интервале от 4 до 3 дней до начала мероприятия возвращается 30% оплаченной контрагентом суммы денежных средств;
- при возврате менее, чем за 3 дня оплаченная контрагентом сумма денежных средств не возвращается.